Quy Định Sử Dụng Nền Tảng
98ww.com — Minh Bạch & Rõ Ràng

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng tất cả dịch vụ, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 98ww.com ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Nền tảng 98ww.com bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện nào khác do chúng tôi vận hành.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của 98ww.com, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, bạn phải ngừng sử dụng 98ww.com ngay lập tức và không đăng ký tài khoản mới.

Điều 2: Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 98ww.com, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân — không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân;
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ casino trực tuyến theo quy định hiện hành;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 98ww.com;
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và chịu trách nhiệm hoàn toàn với hành động của mình.

2.2. Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 98ww.com. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản phụ, tài khoản ảo, hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký thêm tài khoản. 98ww.com có quyền khóa và thu hồi toàn bộ số dư trong tất cả tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

98ww.com có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ. Trong thời gian chờ xác minh, 98ww.com có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đóng tài khoản.

2.4. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. 98ww.com không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Ngay khi phát hiện truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho 98ww.com qua email [email protected].

Điều 3: Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp thuận

98ww.com chấp nhận thanh toán qua các phương thức được niêm yết trên nền tảng tại từng thời điểm, bao gồm nhưng không giới hạn: chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, v.v.), ví điện tử MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

3.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình;
• 98ww.com không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng, tiền điện tử (cryptocurrency) hoặc các hình thức thanh toán ẩn danh;
• Mọi khoản nạp tiền đều được ghi nhận bằng VNĐ và không áp dụng phí xử lý từ phía 98ww.com (phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử nếu có là trách nhiệm của người chơi).

3.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Tiền thắng cược chỉ được rút về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu hoặc tài khoản đã được xác minh danh tính;
• 98ww.com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 30–60 giây với ví điện tử; 1–24 giờ với chuyển khoản ngân hàng;
• 98ww.com không chịu trách nhiệm cho chậm trễ gây ra bởi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.

Điều 4: Quy Định Về Cá Cược

4.1. Tính hợp lệ của đặt cược

Tất cả các giao dịch cá cược được xác nhận và hiển thị trên hệ thống của 98ww.com được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại cược đặt trước khi xác nhận. 98ww.com không chấp nhận hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận rõ ràng.

4.2. Lỗi hệ thống và kết quả không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật, hoặc sự cố mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 98ww.com có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi. Các khoản tiền thắng từ lỗi hệ thống hiển thị sai sẽ không được chi trả và người chơi không có quyền khiếu nại đối với các khoản tiền đó.

4.3. Kết quả cuối cùng

Quyết định của 98ww.com về kết quả trò chơi và giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng. Hệ thống log giao dịch và kết quả trò chơi được lưu trữ trên máy chủ 98ww.com có giá trị làm bằng chứng trong mọi tranh chấp. Nếu người chơi có khiếu nại, cần gửi yêu cầu bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Điều 5: Khuyến Mãi, Thưởng Và Ưu Đãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng đăng ký, hoàn tiền (cashback), và ưu đãi khác do 98ww.com cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được niêm yết kèm theo từng chương trình. Các điều khoản này là một phần không tách rời của Điều Khoản sử dụng tổng thể.

• Mọi tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng) trước khi được phép rút;
• 98ww.com có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, thông tin ảo, hoặc thông đồng với người khác để lạm dụng khuyến mãi;
• 98ww.com có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 6: Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên 98ww.com:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng 98ww.com cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Khai thác lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính;
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trong kênh chat/hỗ trợ;
• Bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 98ww.com của mình cho bên thứ ba.

Điều 7: Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư

98ww.com thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo quy định tại Chính sách bảo mật riêng của nền tảng. Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật đó.

98ww.com áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa và không lưu trữ dưới dạng văn bản rõ ràng trên hệ thống. 98ww.com cam kết không bán thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật hiện hành, 98ww.com không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh của cơ quan nhà nước);
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ bên ngoài;
• Chậm trễ giao dịch do lỗi của hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 98ww.com đối với người chơi không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây tổn thất.

Điều 9: Chơi Có Trách Nhiệm

98ww.com cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi;
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi;
• Hỗ trợ tâm lý: Liên hệ đội ngũ 98ww.com qua email [email protected] để được hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Chi tiết đầy đủ về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Điều 10: Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Quyền của 98ww.com

98ww.com có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

10.2. Quyền của người chơi

Người chơi có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98ww.com. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xét duyệt.

Điều 11: Sửa Đổi Điều Khoản

98ww.com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký của người chơi và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng 98ww.com sau ngày Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các sửa đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12: Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng 98ww.com đều phải được gửi bằng văn bản (email) đến địa chỉ:

[email protected]

Đội ngũ 98ww.com cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ nội bộ trong vòng 30 ngày, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập được hai bên thống nhất.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi tranh chấp.